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Política de Privacidad — ABSORBRELLA AR

Última actualización: 2026-09-27

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos de los datos identificativos del responsable:

2. Posición jurídica de ISINAC: Responsable vs. Encargado

La aplicación ABSORBRELLA AR se distribuye en dos modalidades de uso que determinan el régimen de protección de datos:

3. Finalidades del tratamiento, base jurídica y plazo de conservación

FinalidadBase jurídica (Art. 6 RGPD)Plazo de conservación
Registro obligatorio para usar ABSORBRELLA AR y dar acceso a la app (apartado 3 bis). Art. 6.1.b — ejecución de las condiciones de uso de la app. Mientras el usuario mantenga su registro.
Atención al soporte técnico, resolución de incidencias y comunicaciones operativas. Art. 6.1.b — ejecución de un contrato; Art. 6.1.f — interés legítimo en mantener la calidad del servicio. Durante la relación contractual y hasta 3 años después de su finalización para gestión de reclamaciones.
Facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales. Art. 6.1.c — cumplimiento de una obligación legal (Código de Comercio, LGT, Ley 37/1992 IVA). 6 años (Art. 30 Código de Comercio) y 4 años para obligaciones tributarias (Art. 66 LGT). Prevalece el plazo mayor.
Envío de la newsletter de ABSORBRELLA y llamada de un comercial de ISINAC, solo si el usuario marca la casilla opcional «Acepto recibir la newsletter de ABSORBRELLA o la llamada de un comercial». Art. 6.1.a — consentimiento del interesado; Art. 21 LSSI-CE. Se puede retirar en cualquier momento. Hasta la retirada del consentimiento o la solicitud de oposición.
Atención al ejercicio de derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.). Art. 6.1.c — cumplimiento de una obligación legal. 3 años desde la resolución del ejercicio del derecho.

3 bis. Registro obligatorio para usar la app (datos que se envían a ISINAC)

Desde la versión 1.3, ABSORBRELLA AR está abierta al público. Para usarla es obligatorio registrarse; el registro no usa contraseña. El registro es la única forma de entrar en la app.

Dónde se guardan: los datos se envían al servidor de ISINAC (ruido.isigenio.com, alojado en un equipo de la oficina de ISINAC en España) o, si este no responde, a su servidor de reserva en Google Cloud Run (región de Madrid, europe-southwest1), que los guarda en un almacenamiento privado. Desde ahí se reúnen en un servidor de ISINAC en España y se dan de alta en la agenda de contactos de Google Workspace de ISINAC, con una etiqueta que identifica a los usuarios de la app. Google actúa como encargado del tratamiento. Cada registro nuevo se avisa además a la dirección de ISINAC por un grupo interno de WhatsApp, con el nombre, la empresa, el país, el teléfono, el correo electrónico y la preferencia comercial.

Finalidades y base jurídica: dar acceso a la app (Art. 6.1.b RGPD, ejecución de las condiciones de uso) y, solo si el usuario marca la casilla, enviarle comunicaciones comerciales de ISINAC (Art. 6.1.a RGPD, consentimiento, y Art. 21 LSSI-CE). El consentimiento se puede retirar en cualquier momento.

Conservación: mientras el usuario mantenga su registro. Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que el usuario retire el consentimiento.

Cómo borrar los datos: en la app, «Mis datos» → «Borrar mis datos». Se borran el registro y el contacto de la agenda que creó el registro; no se archivan. Si la persona ya estaba en la agenda de ISINAC antes de registrarse, su contacto se conserva y solo se le quita la etiqueta de la app. Queda un apunte mínimo, sin nombre, teléfono ni correo legible. Lo que llegó por el servidor de reserva sigue recuperable técnicamente 7 días en el almacenamiento de Google antes de desaparecer, y el aviso interno de WhatsApp no se borra solo. El borrado de todo ello también puede pedirse por correo electrónico a info@isinac.com.

4. Datos que la app trata en el dispositivo y cuáles salen de él

ABSORBRELLA AR está diseñada para minimizar el tratamiento de datos personales. Estos son los datos que trata en el dispositivo y, cuando alguno sale de él, a dónde va:

4 bis. Código de distribuidor (solo en versiones anteriores a la 1.3)

Las versiones de la app anteriores a la 1.3 permitían entrar con un código de distribuidor. Al activarlo se enviaban al servidor de licencias de ISINAC el correo electrónico del titular, el identificador del dispositivo, un código de verificación de un solo uso (OTP) y la dirección IP, la fecha y la hora de cada activación y validación (Art. 6.1.b y 6.1.f RGPD). Esos datos se conservan con los plazos que ya se indicaban: el correo electrónico y el identificador del dispositivo, hasta dos años después del fin de la licencia; la dirección IP, la fecha y la hora, 24 meses; el código de verificación se borraba a los diez minutos.

Desde la versión 1.3 ya no existe el código de distribuidor: la única forma de entrar en la app es el registro del apartado 3 bis. Al arrancar, la app borra del iPhone la licencia antigua.

Datos que la app NO envía al servidor en ningún caso: contenido del escaneo (mallas 3D, planos), vídeo o imágenes de la cámara distintas de la captura del informe técnico, y el sonido del micrófono. Estos datos permanecen exclusivamente en el dispositivo del usuario. Lo que se envía para el informe técnico y el presupuesto se explica en el apartado 4.

Decisiones automatizadas: ISINAC no toma decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado en el sentido del Art. 22 RGPD. El registro solo comprueba que los datos obligatorios estén completos y tengan un formato válido; no hay perfilado.

5. Categorías de datos personales tratados por ISINAC

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

ISINAC comparte datos únicamente con los siguientes destinatarios cuando es necesario para las finalidades descritas:

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los encargados anteriores (Google, Apple, Cloudflare, Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan amparadas en:

8. Derechos del interesado

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD y la LOPDGDD, el interesado tiene derecho a:

Para borrar sus datos de registro puede usar directamente la app: «Mis datos» → «Borrar mis datos» (apartado 3 bis).

Para ejercer estos derechos, escriba a info@isinac.com o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, adjuntando copia del documento identificativo. ISINAC responderá en el plazo máximo de un mes (prorrogable a dos meses en casos complejos).

9. Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

10. Medidas de seguridad

ISINAC ha implantado las medidas técnicas y organizativas apropiadas (Art. 32 RGPD), incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de accesos basado en roles, registro de actividad y procedimiento de gestión de brechas de seguridad.

11. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma URL e indicaremos la fecha de actualización al inicio del documento. Los cambios sustanciales se señalarán en esta misma página.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Privacy Policy — ABSORBRELLA AR

Last updated: 2026-09-24

1. Data Controller

In compliance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD) and Law 34/2002 (LSSI-CE):

2. Controller vs. Processor

ISINAC acts as Data Controller for registration, billing and support data. When a distributor enters end-customer data into ABSORBRELLA AR, the distributor is the Controller of that data and ISINAC is the Processor (Art. 28 GDPR), bound by the corresponding processing agreement.

3. Purposes, legal basis and retention

Registration to use the app (art. 6.1.b GDPR, execution of the terms of use; retained as long as the user maintains their registration); support (art. 6.1.b and 6.1.f); invoicing and accounting (art. 6.1.c, legal obligation; retained for 6 years according to the Spanish Commercial Code and 4 years according to tax regulations); ISINAC commercial communications only if the user checks the optional box (art. 6.1.a, consent, and art. 21 LSSI-CE), which can be withdrawn at any time.

3 bis. Mandatory registration to use the app (data sent to ISINAC)

As of September 24, 2026, ABSORBRELLA AR is open to the public. Registration is mandatory to use it; the registration does not use a password.

Where they are stored: the data is sent to the ISINAC server (ruido.isigenio.com, hosted on a computer at the ISINAC office in Spain) or, if it does not respond, to its backup server on Google Cloud Run (Madrid region, europe-southwest1), which stores them in private storage. From there, they are gathered on an ISINAC server in Spain and registered in the ISINAC Google Workspace contact list, with a label that identifies the app users. Google acts as a data processor.

Purposes and legal basis: to grant access to the app (art. 6.1.b GDPR, performance of the terms of use) and, only if the user checks the box, to send commercial communications from ISINAC (art. 6.1.a GDPR, consent, and art. 21 LSSI-CE). Consent may be withdrawn at any time.

Retention: as long as the user maintains their account. Data for commercial communications is retained until the user withdraws consent.

How to delete data: in the app, "My data" → "Delete my data". The record and the contact in the address book are truly deleted; they are not archived. Only a minimal entry remains, without a name, phone number, or readable email. It can also be requested by email at info@isinac.com.

4. On-device data

LiDAR, where the device has it (iPhone Pro, iPad Pro), only improves measurement accuracy and is not required.

4 bis. Distributor code (only in versions prior to 1.3)

Previous versions of the app prior to 1.3 allowed logging in with a distributor code. Upon activation, the user's email, device identifier, one-time use verification code (OTP), IP address, date, and time of each activation and validation were sent to ISINAC's licence server (Art. 6.1.b and 6.1.f GDPR). These data are retained with the timeframes already indicated: the email and device identifier are kept for two years after the end of the licence; the IP address, date, and time are kept for 24 months; the verification code is deleted after ten minutes.

Since version 1.3, the distributor code no longer exists: the only way to enter the app is to register under section 3 bis. When the app starts, it deletes the old licence from the iPhone.

Data that the app does not send to the server under any circumstances: scan content (3D meshes, floor plans), microphone sound. This data remains exclusively on the user's device. What is sent when requesting a report or a quote is explained in section 4.

Automated decisions: ISINAC does not take individual automated decisions that produce legal effects on the interested party in the sense of Art. 22 of the GDPR. The registration only checks that the mandatory data are complete and have a valid format; no profiling is carried out.

5. Recipients

Google Cloud EMEA (Firebase), Apple Inc., Spanish Tax Agency (AEAT) where legally required, banking institutions, and ISINAC's accounting advisors under processing agreements.

Google (Google Cloud Run and Cloud Storage in the Madrid region; Google Workspace, for the ISINAC contact agenda): backup server, private storage, and management of registered user contacts, as data processor.

6. International transfers

Transfers outside the EEA rely on the EU-US Data Privacy Framework adequacy decision (10 July 2023) for certified recipients, or the Standard Contractual Clauses (Decision 2021/914) with supplementary measures where applicable.

7. Your rights

Access, rectification, erasure, objection, restriction, portability and withdrawal of consent (Articles 15–22 GDPR). Write to info@isinac.com. You may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).

To delete your registration data, you can use the app directly: «My data» → «Delete my data» (section 3 bis).

Last updated: 24 September 2026

Politique de confidentialité — ABSORBRELLA AR

Dernière mise à jour : 2026-09-24

1. Responsable du traitement

2. Responsable vs sous-traitant

ISINAC est responsable pour l'inscription, la facturation et le support. Lorsqu'un distributeur saisit des données de son client final, le distributeur est responsable et ISINAC est sous-traitant (Art. 28 RGPD).

3. Finalités, base juridique et conservation

Inscription pour utiliser l'app (art. 6.1.b RGPD, exécution des conditions d'utilisation ; conservé tant que l'utilisateur maintient son inscription) ; support (art. 6.1.b et 6.1.f) ; facturation et comptabilité (art. 6.1.c, obligation légale ; conservé 6 ans selon le Code de commerce espagnol et 4 ans selon la réglementation fiscale) ; communications commerciales d'ISINAC uniquement si l'utilisateur coche la case optionnelle (art. 6.1.a, consentement, et art. 21 LSSI-CE), qu'il peut retirer à tout moment.

3 bis. Enregistrement obligatoire pour utiliser l'application (données envoyées à ISINAC)

Depuis le 24 septembre 2026, ABSORBRELLA AR est ouverte au public. Pour l'utiliser, il est obligatoire de s'inscrire ; l'inscription n'utilise pas de mot de passe. L'enregistrement est la seule façon d'accéder à l'application.

Où sont stockées les données : les données sont envoyées au serveur d'ISINAC (ruido.isigenio.com, hébergé sur un équipement du bureau d'ISINAC en Espagne) ou, s'il ne répond pas, à son serveur de secours sur Google Cloud Run (région de Madrid, europe-southwest1), qui les enregistre dans un stockage privé. À partir de là, elles sont regroupées sur un serveur d'ISINAC en Espagne et enregistrées dans l'agenda de contacts de Google Workspace d'ISINAC, avec une étiquette qui identifie les utilisateurs de l'app. Google agit en tant que sous-traitant.

Finalités et base juridique : donner accès à l'application (art. 6.1.b RGPD, exécution des conditions d'utilisation) et, uniquement si l'utilisateur coche la case, lui envoyer des communications commerciales de ISINAC (art. 6.1.a RGPD, consentement, et art. 21 LSSI-CE). Le consentement peut être retiré à tout moment.

Conservation : tant que l'utilisateur maintient son inscription. Les données destinées aux communications commerciales sont conservées jusqu'à ce que l'utilisateur retire son consentement.

Comment supprimer les données : dans l'application, « Mes données » → « Supprimer mes données ». L'enregistrement et le contact de l'agenda sont réellement supprimés ; ils ne sont pas archivés. Il ne reste qu'une note minimale, sans nom, téléphone ni e-mail lisible. Il est également possible d'en faire la demande par e-mail à info@isinac.com.

4. Données traitées sur l'appareil

Le LiDAR, sur les appareils qui en disposent (iPhone Pro, iPad Pro), améliore seulement la précision de la mesure et n'est pas nécessaire.

4 bis. Code distributeur (seulement dans les versions antérieures à la 1.3)

Les versions précédentes de l'application permettaient d'accéder avec un code distributeur. Lors de l'activation du code, l'application envoyait au serveur ISINAC l'e-mail du titulaire, l'identifiant du dispositif, un code de vérification unique (OTP), l'adresse IP, la date et l'heure de chaque activation (art. 6.1.b, 6.1.f RGPD). Ces données sont conservées pendant les durées indiquées par cette politique : l'e-mail et l'identifiant du dispositif, jusqu'à deux ans après la fin de la licence ; l'adresse IP, la date et l'heure, pendant 24 mois.

Le code distributeur n'existe plus depuis la version 1.3. La seule façon d'accéder à l'application est l'enregistrement décrit au paragraphe 3 bis.

5. Destinataires

Google Cloud EMEA (Firebase), Apple Inc., administration fiscale espagnole (AEAT) le cas échéant, établissements bancaires, et cabinet comptable d'ISINAC sous accord de sous-traitance.

Google (Google Cloud Run et Cloud Storage dans la région de Madrid ; Google Workspace, pour l'agenda de contacts d'ISINAC) : serveur de secours, stockage privé et gestion des contacts des utilisateurs enregistrés, en tant que sous-traitant.

6. Transferts internationaux

Les transferts hors EEE s'appuient sur le EU-US Data Privacy Framework (décision d'adéquation du 10 juillet 2023) ou sur les Clauses Contractuelles Types (décision 2021/914).

7. Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement (Art. 15-22 RGPD). Écrivez à info@isinac.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'AEPD (www.aepd.es).

Pour supprimer vos données d'enregistrement, vous pouvez utiliser directement l'application : « Mes données » → « Supprimer mes données » (section 3 bis).

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Datenschutzerklärung — ABSORBRELLA AR

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-24

1. Verantwortlicher

2. Verantwortlicher vs. Auftragsverarbeiter

ISINAC ist Verantwortlicher für Registrierungs-, Abrechnungs- und Supportdaten. Wenn ein Händler Endkundendaten in ABSORBRELLA AR eingibt, ist der Händler Verantwortlicher und ISINAC Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).

3. Zwecke, Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Registrierung zur Nutzung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Erfüllung der Nutzungsbedingungen; wird gespeichert, solange der Nutzer registriert bleibt); Support (Art. 6 Abs. 1 lit. b und 6 Abs. 1 lit. f); Abrechnung und Buchhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. c, rechtliche Verpflichtung; Aufbewahrung für 6 Jahre gemäß dem spanischen Handelsgesetzbuch und 4 Jahre gemäß den steuerlichen Vorschriften); kommerzielle Mitteilungen von ISINAC nur, wenn der Nutzer das optionale Kontrollkästchen ankreuzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Einwilligung, und Art. 21 LSSI-CE), die jederzeit widerrufen werden kann.

3 bis. Pflichtregistrierung zur Nutzung der App (Daten, die an ISINAC gesendet werden)

Seit dem 24. September 2026 ist ABSORBRELLA AR für die Öffentlichkeit zugänglich. Um sie zu nutzen, ist eine Registrierung obligatorisch; die Registrierung verwendet kein Passwort. Die Registrierung ist die einzige Möglichkeit, in die App einzutreten.

Wo sie gespeichert werden: Die Daten werden an den ISINAC-Server (ruido.isigenio.com, gehostet auf einem Computer im ISINAC-Büro in Spanien) oder, falls dieser nicht antwortet, an dessen Backup-Server in Google Cloud Run (Region Madrid, europe-southwest1) gesendet, der sie in einem privaten Speicher ablegt. Von dort aus werden sie auf einem ISINAC-Server in Spanien zusammengeführt und in das Google Workspace-Kontaktverzeichnis von ISINAC mit einem Label eingetragen, das die App-Nutzer identifiziert. Google fungiert dabei als Auftragsverarbeiter.

Zwecke und Rechtsgrundlage: Bereitstellung des Zugangs zur App (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Erfüllung der Nutzungsbedingungen) und, nur wenn der Nutzer das entsprechende Kästchen ankreuzt, Zusendung von kommerziellen Mitteilungen von ISINAC (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung, und Art. 21 LSSI-CE). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Aufbewahrung: solange der Nutzer sein Konto behält. Die Daten für kommerzielle Mitteilungen werden aufbewahrt, bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft.

So löschen Sie Ihre Daten: In der App unter „Meine Daten“ → „Meine Daten löschen“. Die Registrierung und der Kontakt aus dem Adressbuch werden tatsächlich gelöscht; sie werden nicht archiviert. Es bleibt lediglich ein minimaler Eintrag ohne Namen, Telefonnummer oder lesbare E-Mail-Adresse zurück. Dies kann auch per E-Mail an info@isinac.com beantragt werden.

4. Daten auf dem Gerät

LiDAR verbessert auf Geräten, die es haben (iPhone Pro, iPad Pro), lediglich die Messgenauigkeit und ist nicht erforderlich.

5. Empfänger

Google Cloud EMEA (Firebase), Apple Inc., spanische Steuerbehörde (AEAT) sofern gesetzlich erforderlich, Banken, sowie der Steuerberater von ISINAC unter Auftragsverarbeitungsvertrag.

Google (Google Cloud Run und Cloud Storage in der Region Madrid; Google Workspace für das ISINAC-Kontaktverzeichnis): Reserveserver, privater Speicher und Verwaltung der Kontakte der registrierten Nutzer als Auftragsverarbeiter.

6. Internationale Übermittlungen

Übermittlungen außerhalb des EWR stützen sich auf den EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023) bzw. die Standardvertragsklauseln (Beschluss 2021/914).

7. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung (Art. 15-22 DSGVO). Schreiben Sie an info@isinac.com. Beschwerden bei der AEPD (www.aepd.es).

Um Ihre Registrierungsdaten zu löschen, können Sie direkt die App verwenden: «Meine Daten» → «Meine Daten löschen» (Abschnitt 3 bis).

Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026